よくある質問(Q&A)


ご利用者の皆様からお問い合わせいただいた声を紹介します。

★利用について     ★料金について     ★施設について     ★生活及び活動について

★食事について
     ★野外炊飯について     ★その他

良くある質問

利用について     詳しくはこちら
 申し込み方法について教えてください。  電話又は来所にて申し込みを行ってください。 
 いつから申し込みができますか? 少年団体(小・中学生中心の団体)は、9か月前から申し込みができます。
その他の団体は、4月〜10月までは6か月前から、11月〜翌年3月までの場合は9ヶ月前から申し込みができます。
※テント利用の場合、どちらも9か月前からです。
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 日帰りでも利用できますか? 利用できます。
 ・炊飯場や創作テラスの利用は1か月前からの受付になります。
 ・体育館や研修室の利用は2週間前から前日までの受付になります。※土、日、祝日、7月20〜8月31日までの期間は体育館、研修室ともに利用できません。
 ・炊飯場を利用される場合、事前の下見をお願いします。 
 事前打ち合わせは必要ですか? 必ず事前打ち合わせを行ってください。
その際に、活動内容等の確認をさせていただきます。 
料金について  
 利用料金はいくらですか?  詳しくはこちら
宿泊費以外にも、食費や雑費が必要になります。 
 精算方法は? 入所時に宿泊費及び食事等の代金をお支払いください。
また、利用最終日に、まき代等の雑費をお支払いください。
施設について  
 どういった施設・設備がありますか?  詳しくはこちら 
 車(バス)は停めることができますか? 1団体5台まで駐車することができます。(できるだけ乗り合わせてお越しください。)
バスは、中型(長さ9mまで)までは、当施設に駐車できます。
大型バスについては、駐車場はありませんが、近隣の竜王公園に駐車できる場合もあります。 
生活及び活動について  
 どんな活動ができますか?  詳しくはこちら 
 借りられるものは何がありますか?    詳しくはこちら 
 チェックイン、チェックアウトの時間は? チェックイン(入所):15時から
チェックアウト(退所):14時まで 
 お風呂に、石けんやシャンプーなどはありますか? ありませんので、各自(団体)でご用意ください。 
 宿泊室内での飲食はできますか? 宿泊室は飲食禁止ですので、ロビー等に出てからお願いします。 
 ゴミの処理について教えてください。 原則、持ち帰りでお願いします。
ただし、「広島市事業ごみ指定袋」を使用の場合、施設内のゴミステーションに搬入できます。 
 ロッカーはありますか? リターン式のコインロッカーがありますので、貴重品等を入れるのにご利用ください。 
 冷蔵庫はありますか? あります。
複数団体が利用の場合、入れる物への団体名の表記や、譲り合ってお使いください。 
 飲酒はできますか? 飲酒は禁止となっています。 
 喫煙はできますか? 施設内は原則禁煙ですが、喫煙場所(1か所指定)での喫煙は可能です。 
食事について    詳しくはこちら
 日帰りでも食堂での食事ができますか? 宿泊者のための食堂ですので、日帰りでの利用はできません。 
 食物アレルギーへの対応はありますか?  軽度なもの(除去等)であれば対応できますので、事前にお知らせください。 
 食事はバイキングですか? いいえ、定食方式です。 
 食数の変更をしたいのですが。 原則、利用日の3日前(利用初日、日曜日、祝日を含まない)の、午前11時までであれば変更できます。
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 食事の時にお茶はありますか? 食堂での食事をされる場合は、お茶はあります。
ただし、野外炊飯にはありませんので、団体でご準備ください。
 
 水筒にお茶を入れることはできますか? 2階にある給湯器を利用して、入れることができます。
やかん等の貸し出しはありますが、お茶パックは団体でご準備ください。
 ご飯やおかずのおかわりはできますか? おかわりはできません。
ただし、ご希望があれば増量することはできます。(別料金)
野外炊飯について  
 食器や調理器具を借りることができますか?
 また、料金はいくらですか?
無料で貸出を行っていますので、事前にお申し込みください。
使用後は、きれいに洗ってください。
 詳しくはこちら 
 箸やスプーンは貸してもらえますか? 貸出は行っていませんので、団体でご準備ください。 
 洗剤やスポンジ等は貸してもらえますか? 貸出は行っていませんので、団体でご準備ください。 
 まきや炭は購入できますか? まきの販売は行っていますので、事前にお申し込みください。
炭の販売は行っていませんので、団体でご準備ください。 
 食材は注文できますか? 当施設で用意しているメニューであれば、注文できますので、事前にお申し込みください。
 詳しくはこちら
それ以外のメニューをお考えの場合、団体でご準備ください。 
 炊飯場に冷蔵庫はありますか? ありますので、ご利用ください。 
その他
 ケガや病気の時はどうしたらいいですか?  程度にもよりますが、近隣の病院等を紹介します。
重篤な場合等は、救急車の要請をしますので、申し出てください。 
 売店はありますか? ありませんので、事前に準備をしていただくか、近隣のお店で購入して持参してください。
 オムツを替える場所はありますか? 事務室横に、ベビールームを用意してありますので、オムツ替え・授乳場所等にご利用ください。 
 日帰りで行って、お弁当を食べる場所はありますか? あります。
ロビーのソファーや、外のベンチ等をご利用ください。 
 ペットを連れて行けますか? 犬・猫等のペット類の入場はお断りしています。
ただし、盲導犬等の介助犬は除きます。


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