よくあるご質問
よくあるご質問
利用について
Q.利用申し込みの手続きについて教えてください。
A.電話予約の後、提出書類をe-mailかファクシミリで送付してください。
提出書類は、当ホームページ「申請書一覧」のページからダウンロードしてください。
Q.何日前から申込みができますか?
A.☆宿泊利用の申込み
①青少年団体
利用月に関係なく、利用日の9か月前の月初めから。
②青少年団体以外の団体
4月から10月の利用は、利用日の6か月前の月初めから。
11月から3月の利用は、利用月の9か月前の月初めから。
※利用日の1か月前までに電話又は来所により予約をしてください。
※受付時間は、開所日の午前8時30分から午後5時15分までです。
☆日帰り利用の申込み
中央炊飯場、農業体験、牧場見学は、6か月前から。
キャンプ場に付随する炊飯場については、1か月前から。
(※キャンプ場に宿泊利用者がいない日のみ利用できます。)
(※宿泊利用者が炊飯場を利用しない場合に利用できます。)
Q.急に行っても利用できますか?
A.活動場所が空いていれば利用可能です。
ただし、材料や用具を準備する必要のある活動はできません。
料金について
Q.精算方法は?
A.原則、退所日の午前9時から午前12時までに事務所にお越しいただき、現金でお支払ください。
食事代金は、食堂でお支払ください。(食事代金のみ希望により銀行振込が可能です。)
施設について
Q.障害者用施設は整っていますか?
A.トイレ、シャワー(西川ロッジ)、車いす、スロープ等があります。
Q.施設の配置はどのようになっていますか?
A.「施設案内」(利用の手引きページ)をご覧ください。
Q.研修室の数や広さを教えてください。
A.「施設概要」のページを参照してくささい。
Q.体育館では、どんなスポーツができますか?
A.卓球、バレーボール、バドミントンなどが可能です。
ラケットやボールはご持参ください。
フロアーのラインは正規のサイズではありませんので、ご了承ください。
Q.自家用車以外の交通手段で現地まで行けますか?
A.「飯室」バス停で下車しタクシーを利用するか(片道約5㎞)となります。
もしくは、「下烏帽子」バス停で下車し徒歩(約4㎞)となります
生活及び活動について
Q.活動の指導をセンターの職員にしてもらえますか?
A.農業体験は職員が指導します。
クラフトを工作館で行う場合は、職員が指導できます。工作館以外での活動の場合は、材料等の準備はし
ますが、指導は各団体の引率者が行ってください。ただし、ペンダント、組み合わせパズル及び紙ひこうき
は、職員により指導は行いません。
事前に予約が必要です。電話予約をしたのちに、活動申込書を提出してください。
なお、クラフトでは内容(人数等)によって指導できない場合があります。
Q.けがや病気の場合、どうしたらいいですか。
A.一時利用として、保健室を利用することができます。
近くの病院や医院を紹介しますが、病院への搬送は各団体で行ってください。
Q.チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
A.チェックイン(宿泊室及びテントへの入室)は午後2時です。
チェックアウト(宿泊室及びテントからの退室)は午後1時です。
また、宿泊の場合、入所は概ね午前9時以降、退所は午後4時までです。
日帰りの場合、利用時間は午前9時から午後4時までです。午後4時までに退所してください。
Q.「入所式」及び「退所式」は必要ですか?
A.必ずしも必要ではありません。
Q.日帰りで炊飯やバーベキューはできますか?
A.日帰り炊飯場やバーベキューサイトでできます。ただし、バーベキューコンロなどの道具類は、持参してください。
コンロや炭など、バーベキュー用具の貸出、販売は行っておりません。
なお、キャンプ場に付帯した炊飯場は、宿泊団体が利用しない場合に利用できます。1か月前以降にお問い合わせ
ください。
Q.米や肉等の食材をセンターで購入できますか?
A.センターでは販売していません。
Q.お風呂は一度に何人入れますか?
A.男女それぞれ最大で50人入ることができます。
Q.お風呂に石鹸やシャンプーはありますか?
A.ありません。持参してください。
脱衣所の足ふきマットも各団体でご用意ください。
Q.ゴミの処理の仕方について教えてください。
A.原則、お持ち帰りいただいています。
ただし、広島市事業ごみ指定袋を持参された場合は、分別して所定の場所に捨てることができます。
Q.喫煙はできますか?
A.建物内は禁煙です。屋外の指定する喫煙場所をご利用ください。
Q.食器等は貸してもらえますか?その料金は?
A.無料で貸出しを行っています。物品貸出票に記入して、利用日の1か月前までに提出してください。
※食器等の返却時に汚れがひどい場合は、洗い直していただきます。
Q.まきや炭を購入できますか?
A.まきは販売しています。物品貸出票に記入して、利用日の1か月前までに提出してください。
炭の販売は行っていません。
Q.炊飯場に冷蔵庫はありますか?
A.あります。冷蔵庫に付けるワイヤー型のカギを事務室でお貸しすることもできます。
Q.飲酒はできますか?
A.飲酒は禁止です。
食堂の食事について
Q.食事の献立は、分かりますか?
A.食堂受託業者(東洋観光㈱グルメサービス:TEL:082-234-3456)へお問い合わせください。
Q.食物アレルギーに対応した献立にしてもらえますか?
A.可能です。食堂受託業者(東洋観光㈱グルメサービス:TEL:082-234-3456)へお問い合わせのうえ、「食事申込
書」の備考欄に記入してください。